Kontakt
Kontakt

schnelle, kostenlose Fehlerdiagnose

Fernwartung

Proaktive Wartung und Support durch Fernzugriff

Über unser Fernwartungssystem können wir den Anlagestatus aus der Ferne überprüfen und Sie schnell unterstützen. Ihre Anlage ist über das Internet dauerhaft mit unserer Zentrale verbunden und unser Technikteam kann über Fernmonitoring auf die Modulsteuerung zugreifen.

24/7-Telefonsupport

Über unsere Techniker-Hotline werden Sie direkt mit unserem Serviceteam verbunden und kostenlos beraten.

+49 751 888 33 33 33

Was für uns spricht

01

Remote-Service

Wir greifen über das Internet auf Ihre Anlagedaten zu und helfen aus der Ferne.

02

Reduziert Ausfallzeiten

Schnelle Reaktionszeiten dank 24/7-Fernsupport und Fernwartung der Maschinen.

03

Dateneinsicht

Proaktive Instandhaltung durch Fernmonitoring, Datenanalyse und Fehlererkennung.

Wie die Fernwartung funktioniert

Im Video sehen Sie, was mithilfe der Fernwartung alles möglich ist. Wir beraten Sie gern persönlich dazu.

Kontakt

24/7-Erreichbarkeit und schnelle Fehlerdiagnose

Echte Lösungskompetenz

Über unsere Techniker-Hotline erreichen Sie das Serviceteam, das selbst bereits zahlreiche Anlagen in Betrieb genommen hat und die relevanten Betriebsparameter für das Fehlermonitoring kennt. Das Team greift über myplant aus der Ferne auf Ihre Modulsteuerung zu, um Fehler frühzeitig zu erkennen und Sie schnell zu unterstützen.

Fernwartung mit myplant

Für ein proaktives Fehlermonitoring setzen wir auf myplant – die Datenfernübertragungs- und Diagnostiklösung von Jenbacher. Mithilfe des Systems ist Ihre Anlage immer mit unserer Fernwartungszentrale verbunden und im Blick unseres Serviceteams.

Automatische Meldungen

Über den Fernzugriff werden automatisch Analysen durchgeführt und wichtige Meldungen an die richtigen Personen weitergeleitet. Bei Bedarf kann unser zertifiziertes Serviceteam gezielt die Fehlerdiagnose starten. Reaktions- und Stillstandzeiten werden durch den Fernzugriff deutlich reduziert.

Häufige Fragen zur Fernwartung

Remote-Service bezeichnet die Fernwartung und Ferndiagnose von Anlagen über eine Internetverbindung. Dabei greift unser Serviceteam aus der Ferne auf die Modulsteuerung zu, erkennt Fehler frühzeitig und unterstützt Sie rund um die Uhr – ohne Vor-Ort-Einsatz.